Жалоба №5122
Приехала получать паспорт – для ребенка – инвалида в Отдел УФМС России по Нижегородской области в Ленинском районе города Нижнего Новгорода (улица Глеба Успенского), подойдя в 4 окно с полным комплектом документом, мне в грубой форме отказали в приеме моих документов, после того как я озвучила что у меня ребенок - инвалид!
Согласно пункту 62 Административного регламента ФМС по предоставлению услуги по выдаче, замене и по исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина РФ (утв. приказом ФМС РФ от 07.12.2009 г. № 339) для вручения паспорта гражданам, не имеющими возможности по состоянию здоровья обратиться в подразделение, по их просьбе, просьбе законных представителей или родственников осуществляется выход (выезд) руководителя или иного должностного лица, уполномоченного приказом руководителя территориального органа, к месту жительства, месту пребывания или фактического проживания заявителя.
Согласно этому регламенту, работник ФМС сам обязан к нам приехать, на служебном транспорте! Но женщина из 4 окна сказала, что мы обязаны предоставить им свой транспорт, для того чтобы привести их работника к ребенку! Так же нам было сказано, что это все наши проблемы, и они ни чем нам не обязаны! А если мы предоставим им транспорт и они изъявят желание навестить ребенка это будет с их стороны еще и уступком! Исходя из вышесказанного, могу сделать вывод, что работники ФМС не проинформированы и не знают подлежащих законов РФ об оформлении паспорта для инвалидов! Следовательно, работники ФМС Ленинского района не компетентны!
А также…
Почему у работников гос. службы нет бейджев? Как следует к ним обращаться? Почему внешний вид работника службы ФМС не соответствовал дресскоду?
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Выходные перенесли: в майские праздники внесли важные изменения
22 мартаГадость в бутылке: это растительное масло лучше обходить стороной. Опубликован черный список
26 мартаБольшой прогноз на март и апрель 2024: Вильфанд рассказал, когда наступят долгожданные +15 градусов
4 мартаОчередной запрет для дачников: в 2024 году за это нарушение выпишут штраф и заберут урожай
21 мартаЖенщина с высоким интеллектом обязательно носит в сумке эти 8 вещей. А вы?
24 мартаБольшой прогноз на март, апрель и майские: Вильфанд сказал, когда придут долгожданные +15 градусов
17 мартаСубботу в России сделают рабочей
20 мартаГадость в упаковке: Роскачество назвало марки майонеза, которые испортят любой ужин
22 мартаОсталось два дня: россиян ждет очередное испытание магнитными бурями, самочувствие будет на грани
13 мартаТрагедия в "Крокус Сити": последствия и поддержка семей погибших
23 мартаПотерять голову от любви и добиться успехов в карьере: для кого следующая неделя точно будет удачной
24 мартаРоссиянкам приготовили сюрприз: к 8 марта многим женщинам придет на карты до 24 тысяч рублей
6 мартаТемпературные качели сделают "солнышко": в Нижегородской области ожидаются небывалые погодные скачки
16 мартаСпособ закрыть ипотеку быстрее для семей: что предложили власти
12 мартаОлень возвращается: ГАЗ обновит символику и снова будет выпускать "Волги"
27 мартаНижегородка попала в шоу от СТС на звездное преображение от стилиста
4 мартаБерегите головы и телевизоры: надвигается самая мощная магнитная буря, осталось пару дней
6 мартаПо 13 тысяч начнут выплачивать уже этой весной: проверьте, есть ли вы в списке
6 мартаНижегородцам посоветовали, что нужно делать при появлении беспилотника
12 мартаГороскоп для всех знаков: до конца 2024 Львы построят шикарнейшую карьеру и наденут кольцо на палец
25 марта