Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Всего жалоб 9 356

23 января, 17:37

Наш многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу г. Нижний Новгород, улица Сергея Тюленина, дом 19, обслуживается ООО «Жилсервис № 2», управляющей компанией ООО «Наш дом».
В соответствии с текущим законодательством управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Несмотря на своевременную оплату услуг за ремонт и содержание жилого помещения, управляющей организацией не выполняются работы (услуги) по ремонту и содержанию нашего многоквартирного дома (и придомовой территории): а именно в ненадлежащем состоянии находятся:
- внутриподъездные помещения (текущий ремонт, отсутствие сухой и влажной уборки в подъездах, разломанные деревянные стеклопакеты, установленные при вводе дома в эксплуатацию более 50 лет назад);
- придомовая территория (палисадники, в частности ограждения, места общего пользования – лавочки, доски объявлений, нерегулярный покос травы в летний период, отсутствие адекватной работы дворника);
- фасад дома (сквозящие огромными дырами русты, разваливающиеся козырьки);
- крыша дома (не выполняется чистка снега от крыши в зимний период, вся крыша в старых заплатках);
- отсутствие ремонта внутридворового проезда в течение минимум 30 лет;
- отсутствие детской площадки (хотя жители ежегодно о ней просят).
Несмотря на перечисленные проблемы ООО «Наш дом» совместно с ООО «Жилсервис № 2» ежегодно вывешивает в подъездах отчеты о трате денег. На просьбу предоставить нам документы по тратам, в которых будет указано, на что именно были потрачены средства со счета дома, ООО «Наш дом» выслал отписку, а О.Е. Болдырева – директор ООО «Жилсервис № 2» не может ответить ни на один вопрос, отсылая жителей самостоятельно выяснять как решить проблемы в Администрацию района и ООО «Наш дом». Таким образом получается замкнутый круг.
В ответ на все наши вопросы и претензии, которые мы озвучиваем максимально корректно, мы слышим неуместные предложения и хамство. Например, в сентябре 2019 года в ответ на претензию о качестве уборки внутриподъездных помещений (уборщица не убирает в подъездах, жители делают это самостоятельно) , О.Е. Болдыревой было предложено войти в положение уборщицы, ведь у нее так много работы, а если нас что-то не устраивает нанять клининговую компанию за отдельную дополнительную плату. Логичный вопрос – а за что мы платим сейчас?
В ответ на просьбы подать заявку на установку детской площадки (за последние годы было множество программ), жителей отправляют самостоятельно ходить по инстанциям, депутатам и администрациям.
В ответ на просьбу включить наш дом в программу «Комфортная городская среда» мы много лет слышим ответ – неизвестно, когда до вас дойдет очередь.
В ответ на просьбу сделать у дома парковочные карманы, жильцам дома предлагают взять это дело на себя – просчитать доступную территорию, собирать общедомовые собрания, скинуться общими средствами на щебенку, получить разрешения от вышестоящих инстанций. Логичный вопрос – чем будет заниматься жилсервис?
В ответ на замечания о ненадлежащем качестве выполнения своих обязанностей сотрудники жилсервиса отвечают, что всё, что нам необходимо не входит в их обязанности. Тогда что входит?
Нам говорят – ваш дом не объездной, у вас нет средств на счету дома, «ВЫ КОГДА СЮДА ВЪЕЗЖАЛИ, ВЫ ЧЕ НЕ ВИДЕЛИ, КУДА» (дословно).
Считаем, что наши средства расходуются бесконтрольно и не по назначению. Просим разъяснить обязанности жилсервиса и управляющей компании, помочь нам в том, чтобы услуги, которые должны нам предоставлять за наш же счет, всё же НАЧАЛИ предоставлять и делали это КАЧЕСТВЕННО. А так же помочь нам узнать, куда столько лет уходят наши средства.

14 января, 00:06

Добрый день ! Хотелось бы обратить вообще внимание , на проблему которая появилась не так давно!
В связи отмены маршруток 46 и 98 стало очень проблематично добираться на работу , как мне , так и моему супругу! Он нашего дома , который находится на Глеба Успенского до своей работы я могу доехать только на 83 или же на 46, так как 46 отмерили все стали ездить на 83, то что он ходит очень часто, каждые 5-10 минут это конечно замечательно , но он приходит настолько забитый , что людям в частности и мне становится всего напросто плохо! Водитель приезжает остановки из-за того что в автобус люди уже не вмешаются!
Так же мой супруг, у него совсем все печально. Работает он почти около аэропорта , на Ореховской и раньше от дома ходил только 46, вместо него сделали 20 автобус, НО можно в час пик , а тем более утром допускать то , что его интервал раз в час или 1,5! Либо надо чтобы данные маршруты ходили каждые 15-20 минут , либо возвращать к этим же маршрут старые ! Тогда хотя бы выбор будет !

27 декабря 2019, 19:54
25 декабря 2019, 13:40

Добрый день! Я являюсь жильцом дома №7 по адресу г. Нижний Новгород Сормовское шоссе, прошу вас посодействовать в решении проблемы для жителей домов №6,№7,№8 по улице Сормовское шоссе, в постоянном образовании большой глубокой лужи на проезжей части и в непосредственной близости с детской площадкой.
Эта лужа образуется каждый раз при таянии снега или проливном дожде, ее никак не объехать и не обойти. Иногда приходится одевать резиновые сапоги, чтобы выйти из подъезда. При этом, выезжая с территории жилого массива на автомобиле, мы каждый раз рискуем проткнуть шины и повредить диски, наехав на острые предметы, скрывающиеся под водой, или попав колесами в яму.
Подозреваю, что причина образования этой лужи заключается в неисправности коллектора, поскольку талые или дождевые воды никуда не уходят по водостокам, а стоят на этом месте, пока не испарятся.
Прошу вас принять необходимые меры, чтобы выяснить, какие организации несут ответственность за содержание и текущий ремонт указанного участка дороги и работу коллектора, и потребовать от них устранения причин образования лужи.
Фото прилагаю, сделано по весне в марте 2019г., сегодня ситуация такая же.
Заранее спасибо.

25 декабря 2019, 13:04

Добрый день! Я являюсь жильцом дома №7 по адресу г. Нижний Новгород Сормовское шоссе, прошу вас посодействовать в решении проблемы для жителей домов №6,№7,№8 по улице Сормовское шоссе, в постоянном образовании большой глубокой лужи на проезжей части и в непосредственной близости с детской площадкой.
Эта лужа образуется каждый раз при таянии снега или проливном дожде, ее никак не объехать и не обойти. Иногда приходится одевать резиновые сапоги, чтобы выйти из подъезда. При этом, выезжая с территории жилого массива на автомобиле, мы каждый раз рискуем проткнуть шины и повредить диски, наехав на острые предметы, скрывающиеся под водой, или попав колесами в яму.
Подозреваю, что причина образования этой лужи заключается в неисправности коллектора, поскольку талые или дождевые воды никуда не уходят по водостокам, а стоят на этом месте, пока не испарятся.
Прошу вас принять необходимые меры, чтобы выяснить, какие организации несут ответственность за содержание и текущий ремонт указанного участка дороги и работу коллектора, и потребовать от них устранения причин образования лужи.
Фото прилагаю, сделано по весне в марте 2019г., сегодня ситуация такая же.
Заранее спасибо.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru