Жалоба №1642
Здравствуйте! Маму моего мужа обманули мошенники. Впустила в квартиру , под предлогом "помощи пенсионерам" (это волшебное слово, для пожилого населения) молодого человека. Более часа он ей описывал, как установит окно за 10000 руб со скидкой 30% , снял замеры, уговаривал. И после этого она отдала ему 10000 руб, и подписала договор( как потом оказалось).Далее к ней еще раз заявился , уже другой молодой человек, она сказал, что денег нет. Он узнал когда у нее пенсия и ушел. Потом пришла девушка, выпросила еще 5000 рублей. После чего они хотели еще раз придти за деньгами, но попали на меня, позвонив на домашний телефон. В телефонном разговоре, я стала выяснять кто заказывал, они бросили трубку. Бабушка вспомнила, подписала договор, только он оказался не на 10000 руб, а на 40000 руб (за одно окно) На следующий день позвонили, муж сказал что ждет их, они так и не появились. Мы написали заявление в полицию, но они состава преступления не видят. А то что пришли домой и навязали услуги не соответствующего качества и завышенной в двое цены , что цена в договоре изменена внимания не обращают. Так же по телефонному разговору ссылаясь на подписанный договор, фирма грозит , при требование возврата денег и расторжения договора применить неустойку, по которой она им еще и денег должна. Помогите пожалуйста!
Это очень тонкий момент. По сути, женщина добровольно отдала деньги и подписала договор. С точки зрения тут нет нарушения закона. Если ее не устраивают оказанные услуги, за которые она заплатила или работы не были выполнены по договору, оа должна собрать все документы и договоры, которые она заключила с этой фирмой и обратиться в суд. Это гражданское дело. Кроме того, ей нужно найти хорошего юриста, который объяснит по пунктам, как ей действовать дальше.
Наталья Евсина
Специалист народного контроляМайор внутренней службы ГУ МВД России по Нижегородской области
Популярные
Сюрприз для водителей на майские: на выезде из города будут отнимать машины
6 маяЧто делать при появлении в небе беспилотника: инструкция, которая спасет вам жизнь
17 апреляЖенщина с высоким интеллектом никогда не позволит себе носить эти 4 аксессуара
13 апреляСиноптики озвучили неожиданный прогноз: заморозки возвращаются, конец апреля испортит все планы
24 апреляОдинокие и несчастные: люди с этими именами часто живут без любви и семейного счастья
22 апреляЭти пять фраз говорят только люди с высоким интеллектом: первый пункт удивит
20 апреляУже точно случится: Набиуллина призвала россиян готовиться к появлению новой валюты
10 апреляНи грамма мяса, сплошное месиво: в Роскачестве назвали самые худшие марки колбасы
18 апреляБудет ноль рублей: Сбербанк вводит важное изменение для россиян с сегодняшнего дня
24 апреляНамного хуже девальвации: вот что точно обесценит все деньги россиян и сделает их бедными
9 апреляМай подложит всем свинью: заморозки, дожди и грозы обрушатся на россиян на майские праздники
20 апреляНе вздумайте там брать: эксперты предупредили всех, кто закупается в "Пятерочке" и "Магните"
30 апреляШкольники вздохнули с облегчением: в регионах начали отменять ЕГЭ
25 апреляГлоба ошарашила Россию: в апреле нас ждут тяжелые испытания, но счастливчикам улыбнется фортуна
16 апреляРетромеркурий будет вмешиваться в личную жизнь знаков до 25 апреля: одним любовь с первого взгляда
9 апреляПенсионеры пляшут от радости - деньги придут раньше: опубликовано новое расписание выплат на май
25 апреляКлещи не смыкают глаз: это копеечное средство надежно защитит от кровососов
18 апреляПять знаков в мае расстанутся с любимыми: кое-кто быстро найдет замену, появится человек по судьбе
24 апреляС 1 мая в супермаркетах начнет действовать строгий запрет: теперь такую продукцию не продадут
25 апреляУ Скорпионов закружится голова от событий в мае, Близнецы начнут новую главу жизни, все изменится
2 мая