Жалоба №7653
Мы купили дочери книгу для школы, но она ей не понадобилась. Решили сдать товар обратно в магазин, но продавец категорически отказывается возвращать деньги. Разве он прав?
Несмотря на то, что статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, она же указывает на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Исходя из содержания данного перечня следует, что не любой товар можно вернуть.
Книга, являясь непериодическим изданием, входит в указанный перечень. Кроме того, исходя из Ваших слов, является качественной. Таким образом, вернуть книгу обратно в магазин и получить за нее деньги нельзя, а отказ продавца правомерен.
Пресс-служба
Специалист народного контроляУправление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Популярные
Гадость в бутылке: это растительное масло лучше обходить стороной. Опубликован черный список
26 мартаВсе накопления денег обесценятся в апреле: новая волна девальвации как в 90-х
5 апреляЖенщина с высоким интеллектом никогда не позволит себе носить эти 4 аксессуара
13 апреляВот и все, пенсионный возраст сократят за каждый отработанный год. Пенсионеров ждет большой сюрприз
27 мартаЧто делать при появлении в небе беспилотника: инструкция, которая спасет вам жизнь
17 апреляПсихологи назвали 4 неожиданные привычки, которые выдают высокий интеллект человека
30 мартаУже точно случится: Набиуллина призвала россиян готовиться к появлению новой валюты
10 апреляВ квитанции ЖКХ с 1 апреля появится новая графа: сделают перерасчет и заставят доплатить
27 мартаНи грамма мяса, сплошное месиво: в Роскачестве назвали самые худшие марки колбасы
18 апреляТеперь будет ноль рублей: Сбербанк вводит обновление с 1 апреля для всех, у кого есть карта банка
1 апреляЛюбовный гороскоп до конца 2024: Раки переживут второй медовый месяц, у Скорпионов все сказочно
28 мартаНамного хуже девальвации: вот что точно обесценит все деньги россиян и сделает их бедными
9 апреляЭти пять фраз говорят только люди с высоким интеллектом: первый пункт удивит
20 апреляОлень возвращается: ГАЗ обновит символику и снова будет выпускать "Волги"
27 мартаПолная отмена: Роструд изменил расписание майских выходных. Теперь все будет иначе
3 апреляС 1 апреля водителей обяжут пересдать на права: это не единственное изменение
1 апреляПродажу и покупку "вторички" сворачивают: рынок жилья в России на грани коллапса
8 апреляМай подложит всем свинью: заморозки, дожди и грозы обрушатся на россиян на майские праздники
20 апреляГлоба ошарашила Россию: в апреле нас ждут тяжелые испытания, но счастливчикам улыбнется фортуна
16 апреляСиноптики удивили прогнозом погоды на Пасху и майские праздники в 2024: в прошлом году было лучше
7 апреля