Жалоба №8678
Мой долг банк передал коллекторам, которые мне отправляют несколько СМС в день. Сколько сообщений в день может мне направить коллектор?
Согласно п. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи: в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, общим числом: более двух раз в сутки, более четырех раз в неделю, более шестнадцати раз в месяц.
Верховный суд РФ разъяснил в своих решениях, что коллекторы вправе отправлять заемщикам по несколько СМС в сутки (более 2 раз), если те связаны общим смыслом, будучи частью многосоставного сообщения, т.к. оно должно содержать большой объем информации о долге - в частности, сведения о взыскателе и кредиторе, включая их контакты.
Прокуратура Нижегородской области
Специалист народного контроляПресс-служба
Популярные
Все накопления денег обесценятся в апреле: новая волна девальвации как в 90-х
5 апреляЖенщина с высоким интеллектом никогда не позволит себе носить эти 4 аксессуара
13 апреляВот и все, пенсионный возраст сократят за каждый отработанный год. Пенсионеров ждет большой сюрприз
27 мартаЧто делать при появлении в небе беспилотника: инструкция, которая спасет вам жизнь
17 апреляПсихологи назвали 4 неожиданные привычки, которые выдают высокий интеллект человека
30 мартаУже точно случится: Набиуллина призвала россиян готовиться к появлению новой валюты
10 апреляВ квитанции ЖКХ с 1 апреля появится новая графа: сделают перерасчет и заставят доплатить
27 мартаНи грамма мяса, сплошное месиво: в Роскачестве назвали самые худшие марки колбасы
18 апреляЭти пять фраз говорят только люди с высоким интеллектом: первый пункт удивит
20 апреляТеперь будет ноль рублей: Сбербанк вводит обновление с 1 апреля для всех, у кого есть карта банка
1 апреляЛюбовный гороскоп до конца 2024: Раки переживут второй медовый месяц, у Скорпионов все сказочно
28 мартаНамного хуже девальвации: вот что точно обесценит все деньги россиян и сделает их бедными
9 апреляОлень возвращается: ГАЗ обновит символику и снова будет выпускать "Волги"
27 мартаПолная отмена: Роструд изменил расписание майских выходных. Теперь все будет иначе
3 апреляС 1 апреля водителей обяжут пересдать на права: это не единственное изменение
1 апреляПродажу и покупку "вторички" сворачивают: рынок жилья в России на грани коллапса
8 апреляМай подложит всем свинью: заморозки, дожди и грозы обрушатся на россиян на майские праздники
20 апреляГлоба ошарашила Россию: в апреле нас ждут тяжелые испытания, но счастливчикам улыбнется фортуна
16 апреляСиноптики удивили прогнозом погоды на Пасху и майские праздники в 2024: в прошлом году было лучше
7 апреляРетромеркурий будет вмешиваться в личную жизнь знаков до 25 апреля: одним любовь с первого взгляда
9 апреля