Жалоба №9956

Здравствуйте! По ул.Акимова в д.27 в одной из комнат не работает отопление. С самого начала отопительного сезона трубы в этой комнате холодные. 4 раза оставляла заявку в АО «ДК Канавинского района», три раза говорили, что в работе....четвёртый раз сказали, что проводятся работы...спрашиваю: какие? И какая проблема? Отвечают, что не обязаны отвечать. Когда будет устранена причина тоже незнают. А эта комната детская и в ней сейчас находятся дети на каникулах! Посоветуйте куда обратиться для решения данного вопроса?